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一是“防”字为先下好先手棋。以便民服务大厅为依托，信访接待室、调解室，热线办公室、矛盾纠纷调解室、郭超工作室、司法所等部门整合入驻，满足群众多样化的工作需求，实现了“小事当场办、难事联合办、复杂事跟踪办”。整合辖区民警、三长（网格长、楼长、单元长）、新业态就业群体、下沉干部、社区工作者、党员群众等力量，打造“1+6+77+N”（即“新安街道+6个社区+77个网格+N名党员群众”）群防群治体系，及时发现调解各类矛盾纠纷的苗头隐患，将矛盾化解在萌芽状态。今年以来，共前置化解矛盾纠纷35条。

二是“调”字为要打好组合拳。坚持首接负责制，建立调解队伍“主调”-关联站所“主解”-司法力量“主化”的调解方式，积极调和当事人情绪、引导合理诉求，2024年以来，成功调解各类矛盾纠纷162件，调解成功率达98%以上。探索创新调解方式，建立党代表品牌调解室，将64条矛盾纠纷化解在社区，助推街道和谐稳定。坚持“事心双解”的工作原则，对调解案件实现登记受理-办理-反馈闭环管理，做好对当事人的心理疏导和关爱帮扶，定期开展跟踪回访，严防问题回流。

    三是“宣”字强基共筑防护墙。聚焦街道工业实际，连续3年联合市人社局到街道进行普法宣讲，进一步规范企业外包工程，今年1-4月“两拖欠”投诉量同比下降20%。充分发挥社区法律顾问的专业优势，通过“以案释法”、互动答疑等形式，服务群众75人次，解答法律咨询30余件，受理法律咨询12余人次。结合春节、“全民国家安全教育日”“国际禁毒日”“民法典宣传月”等节点，累计开展各类普法活动6场，组织发放宣传资料1000余份，切实提升了辖区居民的法治意识和法律素养。